Julián Mauricio Pinzón Guevara: “El usuario es la razón de ser de nuestra ESE, Hospital Regional de García Rovira”

Julian Mauricio Pinzón G. Gerente HRGR.
-          "Estamos haciendo los Cambios necesarios para optimizar el servicio"
Málaga, 17 de marzo de 2013.- Para el nuevo gerente de la ESE Hospital Regional de García Rovira, Julián Mauricio Pinzón Guevara, "la razón de ser de toda entidad de salud y especialmente para la ESE, Hospital Regional de García Rovira, es atender con calidad y con calidez a nuestros usuarios y que eso se vea traducido en mejores oportunidades en la parte de consulta externa, en consulta especializada y en el área de urgencias".
Hospital Regional de García Rovira - HRGR
Según Pinzón Guevara, quien asumió su cargo el pasado 1 de marzo, "esto implicará hacer esfuerzos financieros y presupuestales para nuestra entidad, pero con la satisfacción que esto va a conllevar a que el hospital mejore sus indicadores de oportunidad y consulta externa, de medicina general y de consulta especializada, como también la posibilidad de que los diferentes procedimientos quirúrgicos que se lleven a cabo, gocen de toda la seguridad de tipo médico y seguridad del paciente, que es un tema que se había dejado un poco de lado, por eso vamos a poner todo nuestro interés en el tema de la calidad y seguridad del paciente".
No obstante, el nuevo gerente del hospital más importante de la región, invocó la comprensión de los usuarios, ya que este proceso va a tomar un tiempo, "no es una labor que se pueda desarrollar de un mes para otro, teniendo en cuenta que hasta ahora estoy iniciando labores, asumo en una institución con el presupuesto ya aprobado, sobre el cual tendremos que hacer algunas modificaciones, habrá que hacerle ajuste en sus procesos, en su personal, pero repito, enfocado siempre en esta premisa fundamental: que toda la política gerencial de esta institución gire alrededor del usuario".

Bajo esta premisa, se iniciaron cambios fundamentales de personal
El gerente del HRGR le manifestó al Periódico Chicamocha News, que, "en el equipo directivo, que está conformado por  las subdirecciones Administrativa y Científica, ya se realizaron cambios, en razón de ese proceso que conlleva asumir una nueva dirección como esta". En efecto, el nuevo Subdirector Científico de la ESE Hospital Regional de García Rovira, es el médico rovirense José Indalecio Ortiz Anaya, quien ya había desempeñado ese cargo, durante la gerencia del médico Darío Elvis Camacho Noriega; así mismo, la nueva Subdirectora Administrativa es la profesional Saida Viviana Herreño Prieto, quienes ya se vienen desempeñando en sus cargos.
Pinzón Guevara, advierte que, "como ustedes saben, vengo de gerenciar la ESE Hospital de Lebrija, que es un hospital de primer nivel y paso a un hospital de segundo nivel del área regional de García Rovira, por ello considero necesario rodearme de un equipo de mi entera confianza, sin demeritar a las personas que en su momento estuvieron, como la doctora Clara, en la parte administrativa y en el área científica la doctora Jazmín, pero invoqué su comprensión en aras de trabajar con un equipo que conozco, y en el caso administrativo con la doctora Saida, hemos trabajado desde la época del hospital de Vélez, por lo que nos une una amistad de muchos años, conozco su trabajo, nos conocemos en la parte administrativa  y coincidimos en lo que se quiere".
Agregó que, "a la Subdirección Científica vuelve una persona allegada a la provincia, un gran profesional como el doctor José Indalecio Ortiz. Con estas 2 personas iniciamos nuestra labor gerencial, partiendo de la base del respeto, de la confianza, del entendimiento y reiterando el agradecimiento a la doctora Clara y a la doctora Jazmín por su comprensión, en este proceso de transición a esta nueva gerencia que comenzamos".

Y habrá más cambios
Para el nuevo  gerente, "esta tarea de transición implica un proceso que se llama de reingeniería, revisar cómo se vienen desarrollando los procesos, qué hay que corregir, qué hay que mejorar y definitivamente qué hay que cambiar".
También invitó a la comunidad hospitalaria y a la comunidad en general a que, "entiendan y sean comprensivos que no me invade un sentimiento revanchista ni politiquero, ni de cara a la próxima campaña, simplemente obedece a una directriz y en mi caso considero necesario revisar todas y cada una de las áreas de la institución, ver la pertinencia y la permanencia de quienes están allí y de los procesos que también allí se realizan y eso necesariamente podrá conllevar a ciertos cambios. Ya he estado hablando con algunas de las personas responsables de las diferentes áreas, mirando, recogiendo información, para dedicarme este mes y parte del mes de abril a hacer ese proceso de reingeniería y ver qué cambios llegaremos a hacer".
"Lo único que me motiva y me impulsa a hacer estos cambios, no es cambiar por cambiar, sino un cambio para mejorar los procesos en pro de mejorar los servicios a la comunidad y a nuestros usuarios, que finalmente son nuestra razón de ser, porque una de las primeras condiciones que se está colocando a todos los funcionarios de la ESE Hospital Regional de García Rovira, es la atención cálida y con calidez a los usuarios que demandan nuestros servicios porque, repito, ellos son y serán nuestra única razón de ser y si ello implica hacer cambios, los vamos a hacer, pensando siempre en ustedes, los usuarios", advirtió Pinzón Guevara.

Nuevos Servicios y Proyectos
El nuevo gerente anunció que, "Dios mediante, la obra del área de urgencias se estará entregando a mediados de abril, completamente terminada, es un área cómoda, muy moderna, de fácil tránsito y eso es lo que se requiere, una mayor facilidad en la atención, con buenas instalaciones y equipos biomédicos de alta tecnología". También reveló que ya se reunió con el gobernador Richard Aguilar, quien quedó de visitar el hospital.
Manifestó sus intenciones de seguir modernizando la institución, "por eso esperamos ahora reformar el área de quirófanos, es un proyecto que también está pendiente, como también reformar el acceso general del hospital, que como se puede observar está muy deteriorado y no es nada funcional, entonces vamos a hacer un proyecto para mejorar el acceso externo, lo que rodea las instalaciones de la ESE con un área exclusiva de acceso para usuarios y otra área de acceso para vehículos, hacer un mejoramiento estético, tal vez una fuente, algo que agilice el tránsito, como también proseguir en la consecución

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